Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов
ПОИСК

"Аэрофлот" предоставит компенсацию пассажирам шести задержанных рейсов в знак лояльности

19:25
6 декабря 2017, 19:09 83 В© Фото с сайта aeroflot.ru

«Аэрофлот» предоставит компенсацию пассажирам шести рейсов, ожидавших вылета на борту в аэропорту «Шереметьево» в пятницу, 1 декабря, свыше четырех часов. Речь идет о рейсах SU212 Москва — Гонконг, SU2192 Москва — Амстердам, SU274 Москва — Пхукет, SU2016 Москва — Прага, SU2316 Москва — Берлин, SU1702 Москва — Владивосток. Компенсация предлагается всем пассажирам этих рейсов, в том числе тем, кто отказался от перелета. Ее можно получить в денежном виде или в виде премиальных миль, которые участники программы «Аэрофлот Бонус» могут использовать для оплаты дальнейших перелетов.

компании подчеркивают, что задержки произошли не по вине «Аэрофлота». Несмотря на неблагоприятные погодные условия, воздушные суда были готовы к взлету, но не получили от аэропортовых служб точное время на разрешение на вылет. Тем не менее, «Аэрофлот» принял решение компенсировать своим пассажирам неудобства от долгого ожидания вылета в салоне самолета. Этот шаг предпринят по инициативе членов общественного совета «Аэрофлота», в который входит ряд публичных лиц, пользующихся всероссийской и международной известностью. Цель данной меры — поддержание репутации премиального авиаперевозчика, который заботится о своих клиентах и дорожит их лояльностью.

Компенсация предлагается в следующих размерах: пассажирам экономического класса — 5 тыс. рублей или 10 тыс миль; пассажирам бизнес-класса — 10 тыс. рублей или 20 тыс. миль. Компенсацию можно получить с 7 декабря 2017 года до 28 февраля 2018 года включительно при личном обращении в офисы собственных продаж «Аэрофлота».

Еще новости по теме:

Песков о вложении денег в биткоины: это моя частная жизнь
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков не стал отвечать на вопрос, пробовал ли он вкладывать деньги в криптовалюты, передает РИА «Новости».«Это моя частная жизнь, это я не обсуждаю ни с кем», — сказал Песков, отвечая на вопрос, интересны ли ему инвестиции в биткоины...
Годовая инфляция в Швеции незначительно ускорилась в ноябре
12 декабря 2017, 16:11 19 В© http://wencom.ru Потребительские цены в Швеции повысились в ноябре 2017 года на 1,9% в годовом исчислении после роста на 1,7% месяцем ранее. При этом аналитики прогнозировали значение показателя на уровне 1,7%, сообщает «Финам»...

Как отмечают в компании, всего 1 и 2 декабря по вылету было задержано на два часа и больше примерно 40 рейсов с пассажирами на борту. Воздушные суда были готовы к полету, экипированы, заправлены, на них находились экипажи, был загружен багаж и бортовое питание. Все операции по подготовке воздушных судов к вылету были завершены. Длительность задержек обусловлена процедурой ожидания разрешения на запуск двигателей. Командиры воздушных судов постоянно находились в ожидании разрешения от аэропортовых служб. Аэропорт, в свою очередь, зависел от загруженности воздушного движения и разрешений от Госкорпорации по организации воздушного движения, которая не давала аэропорту точное время отмены ограничений по взлет-посадкам.

Подобные ситуации не редкость в мировой авиатранспортной отрасли. них попадают даже перевозчики с высшим международным рейтингом. Согласно исследованию консалтинговой компании Bain& Company, 28 февраля 2015 года в аэропорту Далласа воздушное судно авиакомпании American Airlines с пассажирами на борту задержало вылет на 9 часов. случае с авиакомпанией Ethihad задержка в аэропорту Абу-Даби 3 декабря 2015 года составила 12 часов. 29 января 2017 года уже загруженный рейс авиакомпании Singapore Airlines не мог вылететь из аэропорта Окленда в течение 7 часов.

Самые интересные статьи 'Росбалта' читайте на нашем канале в Telegram.